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警惕 骗子以95598名义诈骗电费!

        发布时间:2017-11-24        

【事件回放】

2013年3月25日,家住山东省菏泽市牡丹区南城办事处庞楼社区的李先生反映,近日他接到疑似供电服务热线95598催费电话,对方口气恶劣地恐吓说,如果不交费马上停电。李先生感觉不对头,前往供电企业咨询才知道,竟然是骗子用技术手段让自己的号码显示为“**95598”。

“前几天,我突然接到号码为“**95598”的电话,一开始是语音播报,告诉我家里欠费了,而且欠费一千多元,今天就要把钱交上,否则就停电。”李先生回忆,当时他看来电号码很像供电企业的服务电话,而且不交费马上就要停电,他就慌了。

不但如此,语音播报中还提示,如有疑问,请按9号键人工服务。因为电费莫名高达千元,李先生颇为不解,就按了人工服务键。“对方要求我在电话中转账或向指定账户汇款,不必大老远跑到营业厅交纳。”李先生说,当时他就要去汇款,可是转而一想,自己家也没有多少大功率电器,电费怎么可能上千元呢,还是去供电企业问个明白吧。

随后,李先生来到了位于牡丹路的一处供电企业营业厅,一问才知,他家压根就没有欠费,工作人员告诉他这是电话诈骗。菏泽供电企业营销部主任庞剑英向他先容,近日已有多人来咨询过类似的事情,供电企业已通过官方微博、营业厅和报纸发布防范提醒,并向公安等有关部门作了反映。

【专业提示】

供电客服热线95598不会要求客户电话转账或汇款

据悉,此类诈骗事件已引起国家电网企业的高度重视,为防止客户上当受骗,企业已组织在各地供电营业厅、代收电费社会网点张贴公告《关于防范“催费”类电话诈骗的温馨提醒》,并通过95598服务热线语音播报进行提醒。

据国家电网企业专业人士先容,供电企业催费或实施欠费停电前,会提前张贴或送达《催费通知书》或《欠费停电通知书》,告知客户用电户号、欠费金额及交费截止日期。供电企业以人工或自动语音电话通知客户欠费信息时,不会限定交费方式,更不会要求客户电话转账或向特定账号汇款。

诈骗电话的三个特征

国家电网企业相关部门提醒广大客户,诈骗电话一般具备以下三个特征:一是多通过技术手段屏蔽主叫号码,或是不显示,或是一长串号码,或是将主叫号码模拟为95598供电服务热线,如“**95598”。二是接通电话后,一般先播放自动语音,内容大多声称客户欠费,即将被停电,如有疑问,请客户按9号键(或其他按键)。按其要求按键后,则转为人工,诈骗分子会要求客户在电话中转账,或向指定账户汇款。三是所谓的“欠费”额度大多在千元以上。

核实信息辨真假

因诈骗分子多为外地人在异地与客户通话,不会了解客户的真实情况。客户可以与其核对用电所处区域的地名、供电线路、供电单位名称、供电单位办公地点,以及上月表示数、本月表示数、电量、电价、电费等信息。

如接到“催费”类诈骗电话,用电客户不要回电,更不要透露身份证号码、银行账号及密码等信息,可拨打供电服务热线95598进行核实确认,并打110电话报警。

 

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